送貨服務

• 購物總值滿港幣$299 或以上* – 免費送貨#
• 購物總值為港幣$299 以下* – 送貨費用為港幣$100#

*只限本網站所售賣之貨品。
#只適用於單一送貨地點，再次送貨服務每次收費為港幣$100。

Home Delivery Service is available for Hong Kong and Macau.  

送貨 (中國香港):	Available for Hong Kong Island, Kowloon, New 東浦、赤鱲角、馬灣及愉景灣 (離島除外)。 當日下午2時前提交的訂單可安排於下一個工作天送貨。
Delivery (Macau)**:	3-7 個工作天

 

送貨服務時間

香港島、九龍及新界	星期一至六 (上午9時至下午6時)
東涌、愉景灣及迪士尼	星期一、三及五 (下午12時至下午6時)
馬灣	星期一、三及五 (下午12時至下午4時)
澳門**	星期一至星期五 (上午9時至下午6時)
(星期日及公眾假期不設送貨服務)

 

**澳門網上商店服務暫停，直至另行通知。  

 

條款及細則:

• 不設指定送貨時間。
• 送貨服務不適用於離島地區，貨倉，貨櫃碼頭，地盤。
• 訂單截止時間為下午2時，會安排於下一個工作天送貨。
• 如客戶要求更改正在處理的訂單，請客戶必須至少提前2個工作天與我們聯絡，否則我們將不接受任何更改。
• 客戶應允許我們進入指定的送貨地點，並確保收件人在該地點成功取件。 若收件人未能在指定的送貨地點取件，客戶可同意將產品放置在其要求的收貨地點。收件人需對訂購的產品承擔責任，City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
• 我們會按照客戶所選擇的送貨日期進行派送，任何不在我們控制範圍內而引致的送貨延誤或未能成功派送之訂單，訂單內的現有產品將不會作任何新安排，包括客戶未能提供足夠的送貨資料、客戶未能提前2個工作天作出有關更改訂單要求。
• 當懸掛黑色暴雨警告信號 / 8號或以上熱帶氣旋信號，當日之送貨服務將會暫停。
• 當貨品送到指定收貨地址時，顧客需要簽收貨品，以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人，收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。
• 某些產品只限香港地區配送，有關詳情請參考產品內頁。

網購店取服務

 

網購店取貨時間：當日下午2時前提交的訂單可安排於下一個工作天於指定店舖取貨。

店鋪取貨地點：apm, 又一城, Fashion Walk, 新都會廣場, 太古城中心, 海港城, 朗豪坊, PopCorn,大埔超級城, 時代廣場及屯門市廣場。

客戶可選擇在 LOG-ON 店內的取貨專櫃領取貨品。領取貨品時必須出示訂單確認電郵及簽收貨品，以證明貨品之責任已轉移至收件人。如果收件人並非付款人，收件人的簽署已證明City Super Limited已完成發貨及送貨之責任。

全面推行塑膠購物袋收費

為減少使用塑膠購物袋，環境保護署由2015年4月1日起，在所有零售點全面推行 塑膠購物袋收費  將于2015年4月1日在所有零售點全面實施。我們公司將不再提供免費塑膠袋, 客戶需要額外為每個塑膠袋或平口袋支付港幣$0.5。冷藏、冷凍食品和非密閉包裝食品, 我們只提供平口袋。

請支持環保，自備購物袋。

如有任何查詢，請與客戶服務部聯絡。

*If an extra flat-top bag is requested for exempted items, customers should pay HK$0.5 for each plastic bag provided. Please visit the 網頁  查閱有關詳情。